Als netwerkorganisatie werkt de afdeling communicatie dagelijks samen met uiteenlopende (internationale) partners op het gebied risico -en crisiscommunicatie. We delen actief geleerde (crisis)lessen, ervaringen en communicatie expertise. Zo weten we elkaar snel te vinden tijdens een crisissituatie.
Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC)
Het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC) is tijdens een nationale crisis of incident met grote maatschappelijke impact het informatieknooppunt vanuit de Rijksoverheid op het gebied van pers- en publiekscommunicatie. Het NKC maakt onderdeel uit van de nationale crisisstructuur.
Het NKC bepaalt de communicatiestrategie op nationale niveau. Daarnaast formuleert het communicatiekaders en kernboodschappen en stemt deze af met betrokken communicatiepartners.
In onderstaande video leggen we uit wat het NKC doet.
Samenstelling NKC
De samenstelling van het NKC hangt af van de aard en omvang van een incident of crisis. Partners met een actieve communicatierol sluiten aan. Iedere betrokken partner behoudt daarbij haar reguliere communicatie taken -en verantwoordelijkheden. Afstemming over timing, (begrijpelijkheid van de) inhoud en rolverdeling van de communicatie gebeurt in het NKC.
De directeuren Communicatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) en van het inhoudelijk meest betrokken departement hebben de leiding. Daarnaast is er een basisbezetting die bestaat uit (crisis)communicatiespecialisten van het Nationaal Crisiscentrum (NCC).
Taken NKC
Het NKC voert de volgende taken uit:
- ontwikkelen, coördineren en deels uitvoeren van de pers- en publiekscommunicatie van de Rijksoverheid;
- communicatieanalyse, advies en aanpak voor Interdepartementaal Afstemmingsoverleg (IAO), de Interdepartementale Commissie Crisisbeheersing (ICCb) en de Ministeriële Commissie Crisisbesluitvorming (MCCb) over de te volgen communicatiestrategie en de communicatieve gevolgen van (voor)genomen besluiten;
- informeren van andere overheden en partners over de communicatieactiviteiten van de Rijksoverheid en het afstemmen over timing en inhoud.
- onderzoek naar de publieksbeleving van de situatie;
- monitoren en analyseren van media.
Netwerk veiligheidsregio's & (inter)nationaal
De afdeling communicatie is actief betrokken bij het netwerkrisico -en crisiscommunicatie van de veiligheidsregio's. In dit netwerk komen vertegenwoordigers van de veiligheidsregio’s op reguliere basis bij elkaar om contacten te onderhouden en ervaringen uit te wisselen. Op een soort gelijke manier is er op reguliere basis contact met de crisiscommunicatieprofessionals van alle ministeries en enkele uitvoeringsorganisaties. Daarnaast maken we onderdeel uit van het Crisis Communications Netwerk van de Europese Unie en van de werkgroep communicatie binnen de Benelux.
Workshops en presentaties
De afdeling communicatie verzorgt regelmatig voor netwerkpartners workshops en presentaties op het gebied van risico -en crisiscommunicatie.