Om (web)winkels en bedrijven te ondersteunen bij het melden van verdacht gedrag bij aanschaf van chemische producten, heeft de NCTV een campagne met verschillende hulpmiddelen ontwikkeld. De campagne is gericht op winkelpersoneel van (web)winkels. Winkels die chemische stoffen verkopen, zijn verplicht om verdacht gedrag te melden. Brancheverenigingen beschikken ook over het campagnemateriaal en kunnen ondersteunen bij de uitvoering.
Hoe herken je risicovolle producten?
Controleer welke producten in jouw winkel of webwinkel risicovol zijn. Een lijst van stoffen waar je op moet letten is te vinden op nctv.nl/precursoren voor explosieven.
- Weet bij welke producten je verdachte transacties, vermissing en diefstal dient te melden. Dit zijn alle producten die bovengenoemde stoffen bevatten (1) in pure vorm of als hoofdingrediënt of (2) als onderdeel van een simpel mengsel (minder dan vijf ingrediënten).
- Informeer collega’s of personeel over deze risicovolle producten, op welk gedrag zij moeten letten en hoe zij verdachte transacties moeten melden.
- Hou de informatie actueel. Wijzigingen in het assortiment? Loop de nieuwe producten na.
Meldpunt Verdachte Transacties Chemicalieën. Telefoonnummer: 088 154 00 00
Hoe herken je een verdachte transactie of verdacht gedrag?
Een klant met slechte bedoelingen kan je soms herkennen aan zijn of haar gedrag.
Voorbeelden van verdacht gedrag zijn:
- Nervositeit | Een onrustige blik en veel transpireren
- Grote hoeveelheden | Het kopen van ongebruikelijke hoeveelheden producten of ongebruikelijke combinaties
- Contant geld | Enkel met contant geld willen betalen
- Ongebruikelijke verzoeken | Het product op ongebruikelijke wijze willen laten verpakken of vervoeren
Bij twijfel mag je altijd vragen waar de producten voor dienen. Als de klant niet wil antwoorden, is dat een reden om extra alert te zijn, of de verkoop te weigeren.
Meldpunt Verdachte Transacties Chemicaliën
Als je een transactie of poging tot transactie verdacht vindt, of een diefstal of vermissing ontdekt die niet gemakkelijk te verklaren is, meld dit dan bij het Meldpunt Verdachte Transacties Chemicaliën. Probeer zoveel mogelijk informatie te noteren over de klant en de transactie. Een melding maken kan telefonisch via nummer 088 154 00 00 of via precursoren@belastingdienst.nl.
Deze campagne is medegefinancierd door het EU Fonds voor interne veiligheid.